lunes, 4 de junio de 2012

Mejorando el uso del agua (Expositivo)


MEJORANDO EL USO DEL AGUA

En la actualidad el control del uso del agua es un factor fundamental, motivo por el cual la empresa ha decidido invertir en un equipo automatizado para el lavado de autos, este equipo está formado por un conjunto de boquillas que realizara un lavado uniforme en el auto, lo que nos permite controlar el consumo de agua; este sistema contará con una plataforma automática  donde se programará el tiempo para el uso del servicio.
Este equipo permitirá controlar el volumen y tiempo del agua a consumir; es de conocimiento público que la mayoría de los lavaderos no cuentan con esta tecnología, ya que no le dan la importancia a este factor valioso. Es nuestra tarea racionalizar el consumo del agua potable, esta reducción abaratará los costos del servicio y estaríamos incentivando el tema ecológico.
Este servicio que se proveerá será de alta calidad por que se reducirá el tiempo de atención y el usuario contará con más tiempo para el uso de su auto especialmente los taxistas quienes consideran que el tiempo es mas valioso para su trabajo; con esto queremos reformar el servicio de auto lavado en la libertad donde abundan los  servicios informales.
Es necesario señalar que las boquillas a usar requieren un volumen de agua de 15 Lt/min, a comparación de la pistola que requiere 20 lt/min, esto permitirá ahorrar unos 2400 lt al día en una jornada de trabajo. La empresa con este servicio quiere incentivar el cuidado y uso racional del agua en las empresas del mismo rubro, la que beneficiara en un mediano plazo a la comunidad.
Durante estos  años  el tema de medio ambiente y ecológico fue ganando espacios importantes en la sociedad, por tal razón la industria de lavado de vehículos tendrá que variar su perspectiva operacional,  y deberá mejorar sus procesos con el fin de reducir costos, incorporando la tecnología y capacitando al recurso humano para un mejor servicio a los clientes, estas capacitaciones ayudara al personal a conocer el manejo apropiado de los equipos a instalar y la atención apropiada para el cliente.

                                                                              
Carlos Olivo Palacios
Administración de Empresas - WA Ciclo II

¿Licitaciones justas? (Expositivo)


¿LICITACIONES JUSTAS?


¿Qué tan importante podría ser para la Contraloría General de la República (C.G.R) supervisar los procesos  de licitación que se realizan en los gobiernos  locales en nuestro país?, Una pregunta que muchos nos hacemos pero, ¿Qué tanto sabemos sobre estos procesos?, ¿Quiénes intervienen en ellos?, ¿Cómo se llevan a cabo?
Para realizar un proceso de licitación se debe cumplir con el protocolo inicial que involucra diferentes sub etapas; como el lanzamiento de manera pública  para que los proveedores puedan saber la descripción del bien y/o servicio a ser adquirido; los recursos económicos que se destinaran para la adquisición; las condiciones generales que regirán el proceso; la forma en que se evaluarán las propuestas económicas, el cronograma de desarrollo del proceso y las especificaciones técnicas del servicio que se desea adquirir.
Seguida a esta etapa viene la Precalificación, que consiste en la recepción de manifestaciones voluntarias de participar en el proceso por parte de las empresas interesadas, junto con la documentación solicitada en el pliego para el análisis de precalificación donde serán notificadas las empresas participantes.
Luego viene la recepción de las ofertas de aquellas empresas que resultaron precalificadas y la comparación de ofertas de acuerdo a la metodología de evaluación estipulada en el pliego, finalmente la redacción y emisión de informe de Recomendación de Buena Pro.
Lo descrito en los párrafos anteriores son las etapas que rigen un proceso de licitación, pero lo que no conocemos es “el previo acuerdo”, que muchas veces  tienen las personas que laboran en las entidades públicas con los proveedores; estos “acuerdos” terminan favoreciendo a ciertos proveedores de forma irregular, ya que todos tratan de competir de acuerdo a las normas para ganar un proceso en forma lícita.
Competencia que debe ser honesta, legal e imparcial, con los documentos que sustenten la compra de los  productos, bienes o servicios de manera que si  tienen supervisión  por parte de la C.G.R., estas contratistas cumplan con los protocolos establecidos y las entidades públicas no evadan, de esta manera, su responsabilidad si encuentran irregularidades en dichos procesos.
                                                               
Miliagritos Lopez Diaz
Administración de Empresas - WA Ciclo II

viernes, 1 de junio de 2012

El paso de los Retail de las Librerias (Argumentativo)


EL PASO AL RETAIL DE LAS LIBRERÍAS


Todo cambio cuesta: nuevos pensamientos, modelos comerciales y canales de venta. Dejan pasmados a los más antiguos y nuevos Gerentes de plantearse las siguientes preguntas: ¿Qué es Retail? ¿Funcionará? ¿Se ganará dinero en ese modelo de venta? Pues bien, tras esa imagen mental, a los Gerentes seguramente les angustia no contar con los recursos o, peor aún, morir en el intento. Sin embargo, la aventura trae una gran gama de posibilidades y un total “Éxito”.

Retail es un término inglés para el comercio al por menor o al detalle. La especialización al 100% en el rubro es lo que caracteriza a este modelo. Sin embargo este concepto abarca más que vender bienes a través de las tiendas. En el entorno comercial, es considerado como la suma de las actividades que involucran, desde la planeación hasta la venta. La apertura  de una Librería con este modelo en el mercado peruano, es un negocio de vanguardia que rompe los esquemas actuales. Un dato meramente ilustrativo es que en el 2008 la penetración de estos modelos de venta en el Perú apenas alcanza el 12%, cifra inferior a la de Chile, que ostentaba ya un 21% por ese año.

Trujillo alberga desde hace 5 años a inversionistas del sector Retail como: Grupo Falabella (Inversiones Corporativas Alfa), Mall Plaza (Cencosud), Supermercados Peruanos – Real Plaza (Grupo Interbank) y Grupo Wong (Parque Arauco) con un alto crecimiento de desarrollo económico; la Asociación de Centros Comerciales y Entretenimiento del Perú (ACCEP), estimo que en el 2010 estos Centros Comerciales habrían facturado aproximadamente US$ 3,500 millones, para el 2011 US$ 4,000 millones y se prevé un crecimiento del 12% sobre estos ingresos. Con casi aproximadamente 450 operadores de tiendas Retail en conjunto, incluyendo los operadores de farmacia, anteojos, librerías, ropa y zapatos; que también se encuentran ubicas fuera de un Centro Comercial. Algunas más populares, como: Inka Farma, Piers, Econolentes, Platanitos, Olini, Lápiz López. Son las que marcaran la pauta en este momento.

Ahora bien, observaremos que las ventajas de aperturar un modelo de este tipo son muchas, entre algunas encontramos: “El alcance de marcas propias”, con el cual con productos de buena calidad, novedosos y, sobre todo, al alcance del bolsillo se logra la fidelización del cliente. Identificar la marca con la tienda es muy importante, ya que solamente encontrarán la marca en un solo lugar, a esto se le conoce como Exclusividad. “Los mayores márgenes unitarios”, vía disminución de costos la tienda se convierte en un distribuidor exclusivo de sus productos y logra, de este modo, competir directamente con otras marcas. “Mayor eficiencia en el abastecimiento”, con el consiguiente aumento en los volúmenes de venta, la tienda maneja sus propios Stock-Keeping-Unit, el objetivo es alcanzar stock mínimo y stock máximo. “Cada espacio de la tienda = dinero”, cero mercadería muerta, porque es casi inexistente un almacén por consiguiente las reposiciones son inmediatas; y por último, “Menor inversión de publicidad”, con espacios privilegiados dentro del local comercial. Este punto nace con la premisa de alcanzar la apertura de nuevos locales. A mayor cantidad de tiendas, mayor alcance de fidelización de tus productos.

El Retail nos ha tocado la puerta, démosle la entrada a nuestros negocios. En un mercado como el peruano, donde la inflación se ve lejana, la economía del país está en crecimiento, el poder adquisitivo aumentó, la entrada del TLC con China nos da provecho de “0” impuestos arancelarios y la misma situación política desde la entrada de Alejandro Toledo. Todo esto nos anima a tomar la decisión de entrar al mundo del autoservicio asistido y que todas esas pequeñas librerías sean y estén a la altura de competir con cualquier cadena grande de librerías extranjeras. El ambiente es propicio, es hora de aprovechar esta oportunidad.

                                                                       
 Juan Pablo Flores Morales
Administración de Empresas - WA Ciclo II

SAP: Herramienta de Gestión ideal para una PYME (Argumentativo)



SAP: HERRAMIENTA DE GESTION IDEAL PARA UNA PYME

Existe una verdad incomoda en el mundo empresarial  y es que muchos empresarios no están a la altura para aprovechar las oportunidades que la nueva economía peruana nos brinda hoy en día.

Es cierto que las pymes son las que mueven la economía del país, pero muchas veces su estructura no les permite contar con cuadros especializados en gerencia, ya que muchas de estas empresas son familiares y nombran a un integrante de la misma como gerente general sin que este se encuentre preparado para el cargo.

Otro aspecto negativo del empresario de PYMES, se puede definir como “tacaño y timorato” para hacer sus inversiones que promueven el crecimiento empresarial, ya que se enfocan más en los factores de riesgos temiendo perder clientes y volviéndose autocomplacientes.

Juan Carlos Pacheco, Director del Programa Master en Gestión Empresarial del PAD – Escuela de Dirección de la Universidad de Piura, nos dice: “Tener el cargo de gerente no significa que estemos haciendo las cosas bien, muchas veces lo hacemos mal porque no hemos desarrollado competencias para ello”. … “Aquel que no reflexiona sobre su trabajo, simplemente avanza”.

Las herramientas informáticas cumplen un nuevo e importante rol dentro de las organizaciones modernas, ya que facilitan y ordenan el trabajo al hombre, sin embargo aún existen empresarios que se dedican a la rutina y costumbre de hacer dinero, sin preocuparse de su preparación profesional y no utilizan las nuevas herramientas tecnológicas, es mas la mayoría ni siquiera usa el Excel para sus cuentas.

Ya que hablamos de herramientas tecnológicas, hoy en día existe el SAP (Systems, Applications, Products in Data Processing), que es un software que permite administrar toda la empresa, desde el ingreso de una factura, hasta la salida de mercadería, pasando por la gestión de los recursos humanos, etc.

Muchas empresas peruanas como Sunshine Exports (primera exportadora nacional de mangos a nivel mundial), Crisol; asimismo Cemento Andino y Grupo Wong, están beneficiándose con el sistema SAP, ya que han incrementado su productividad gracias a la solución en software que mejor se ajusta a las necesidades de las organizaciones. Gracias a esta herramienta, las empresas antes mencionadas han logrado los más altos estándares de productividad.

Por ejemplo este sistema facilitó a Crisol reconocida cadena de librerías, la optimización del abastecimiento eficiente de sus tiendas, el manejo logístico de sus ítems y en general todos los procesos integrados que demandaban sus sucursales a nivel nacional.

En ese sentido, las empresas peruanas necesitan ser más eficientes para lograr una ventaja competitiva y SAP es la solución de gestión empresarial creada especialmente para satisfacer las necesidades de aquellas empresas que buscan una total integración de sus procesos a un bajo costo y en un tiempo récord de implementación.

Por lo tanto podemos decir que SAP es una poderosa herramienta que no sólo está al alcance de las grandes organizaciones sino también de las pequeñas empresas, que facilita la gestión inteligente de negocios a través de su interfaz de navegación intuitiva en un entorno familiar y de sus múltiples herramientas de personalización.

Además, la solución es de fácil mantenimiento y permite una rápida implementación, un gran rendimiento y la posibilidad de evolucionar hacia soluciones más sofisticadas. Las herramientas de SAP ofrecen un control total de la información y de las actividades que la empresa realiza.


 Marcos De la cruz Benites
Administración de Empresas - WA Ciclo II


Implementación de Sofware en la oficina de Trámite Documentario (Expositivo)



IMPLEMENTACION DE SOFTWARE EN LA OFICNA DE TRAMITE DOCUMENTARIO



hoy en día, Las empresas modernas, implementan diferentes departamentos especializados para promover el bienestar de los colaboradores, que en un tiempo breve beneficien también al usuario o cliente. Sin embargo, muchas de estas dinámicas no se vinculan a las áreas donde se requieren sistemas de gestión. Hablamos específicamente del área de trámite documentario. Se ha comprobado que estos procesos son más lentos y engorrosos, tanto en el sector público como privado, lentitud que genera “burocracia”.

El exagerado apego a los reglamentos, exceso de formalismo, papeleo y sobre todo dificultad en la atención al cliente, impide fidelizar al cliente. Según Max Weber, filósofo y economista alemán (1864-1920), la burocracia afecta a las empresas al crear gran resistencia al cambio.

En la gran mayoría de instituciones públicas del Perú el trámite documentario de realiza de forma manual,  trayendo muchas  consecuencias como: cobros adicionales para cubrir los costos del abundante material de escritorio y empleado, como existe una sola copia del expediente, que es trasportada físicamente, en cada etapa del flujo.  Y si un personal asignado a un trámite desea revisar un expediente debe esperar a que esté disponible, lo que puede tardar mucho tiempo. Todo ello es producto de la falta de control de la forma de administrar los documentos y todos estos problemas tienen como consecuencia que las instituciones adquieran una mala imagen frente a los usuarios y a los propios empleados.

En el Perú existen algunas instituciones estatales y privadas que cuentan con Sistemas de Trámite Documentario basados en web (por ejemplo: El Ministerio de Salud, El Ministerio de Educación, El Ministerio de Agricultura, entre otros), también encontramos aplicaciones de escritorio como el proyecto SIGAA de la Universidad Privada San Pedro, SISDOC Sistema de Trámite Documentario del SENASA (Servicio Nacional de Sanidad Agraria). La mayoría fueron desarrollados por distintas empresas de software, generalmente estos sistemas se dedican solo a manejar el seguimiento de documentos dentro de la institución.

Este sistema permite reducir muchos de los problemas anteriormente mencionados, automatizando casi la totalidad de actividades involucradas en el trámite documentario.

Este Software fue creado para funcionar  de manera eficiente y precisa, esta última característica permite conseguir la independencia geográfica en la administración de los trámites documentarios y la eficiencia  e importancia en la  atención de los documentos y sobre todo llevarlo de forma ordenada. Asimismo este proyecto tiene por finalidad sentar bases sólidas para optimizar y modernizar la gestión documental, abarcando campos como el ordenamiento y organización homogénea de los diferentes archivos, la optimización de procesos de gestión documental.




                                                                                  Sarita Rojas Sanchez
Administración de Empresas - WA Ciclo II

Empresas renovadoras (Expositivo)



EMPRESAS RENOVADORAS


Para  prevenir la contaminación del medio ambiente con  la quema  de  deshechos de neumáticos  que originan elevados niveles de contaminación del aire, ya que en su combustión emanan gases y sustancias tóxicas como: dióxido de carbono, azufre, compuestos clorados  y otros químicos que se desplazan por medio del humo negro y de color denso que afecta la salud física. Principalmente atacando al sistema respiratorio humano, dando lugar a la aparición inmediata de enfermedades bronco-respiratorias, ahogos, asma y hasta cáncer pulmonar. También generan afecciones a la piel, ojos e inclusive insuficiencias cardiacas.
Otro de los defectos generados por la quema de llantas, es la alteración del equilibrio atmosférico, ya que los elementos tóxicos que se desplazan como los gases provenientes del humo tóxico, al reaccionar con el oxígeno del aire generan una mayor absorción de energía calorífica, la cual eleva la temperatura dando lugar al llamado “efecto invernadero”.
Hoy en día las personas aprendieron a economizar gastos de una manera más eficaz, aprovechando neumáticos  deteriorados  y en desuso logrando una segunda oportunidad  de vida útil, mediante empresas renovadoras de productos las cuales emplean procesos tecnológicos consiguiendo que  los productos gastados tengan una nueva vida.
Las empresas renovadoras y reencauchadoras de esta zona norte del país brindan un servicio personalizado y de calidad para poder reutilizar los neumáticos gastados en un nuevo producto ya sea para gras sintético, masetas, y sirven para hacer cultivos hidropónicos, también las llantas gastadas se vuelven a renovar en su uso, logrando reencaucharse.
Estas políticas nos ayudan a entender que el rol y compromiso social de las empresas debe ir de la mano con el crecimiento de las mismas, logrando así ese tan anhelado equilibrio ecológico que garantice la existencia del ser humano sobre este planeta.
Se hace un llamado de conciencia a la sociedad para apoyar a las empresas renovadoras y reencauchadoras que logran transformar los neumáticos gastados en útiles productos  con la finalidad de cuidar el medio ambiente disminuyendo los humos tóxicos causados por la quema de llantas que afectan a nuestra salud.


                                                                                                                        Roberto Malca Tello         Administración de Empresas - WA Ciclo II

 

jueves, 31 de mayo de 2012

La importancia del inglés para sus hijos (Expositivo)


LA IMPORTANCIA DEL INGLÉS PARA SUS HIJOS

La globalización, el internet, la televisión y la posibilidad de que nuestros hijos gocen en un futuro con mejores oportunidades, son factores que influyen en los padres para buscar un mejor camino hacia ese nuevo mundo, es por ello que hoy en día el hablar otro idioma nos encamina a ese nuevo entorno. El inglés se ha convertido en el idioma alternativo, que es considerado como la llave para abrir las puertas del éxito profesional.
La formación educativa que hoy en día reciben los niños, en las escuelas y colegios, debe ir más allá del aprendizaje de las materias básicas; es necesario que los niños además de su idioma materno, expandan su conocimiento aprendiendo otro idioma y que mejor que aquel que se habla en la mayor parte del mundo.
El aprendizaje de una segunda lengua en la edad infantil, tiene ventajas de tipo neurológico, ya que existe una plasticidad y una flexibilidad en el cerebro hasta los primeros 8 o 9 años de vida, que le facilitan al niño la asimilación de nuevos códigos. También hay ventajas de tipo fonológico que permiten escuchar y producir todos los sonidos perfectamente, cualidad que se comienza a perder después de los 11 o 12 años. Esto explicaría por qué a las personas que comienzan a estudiar lenguas extranjeras cuando son adultos les resulta más difícil hablarlas con fluidez que a quienes las aprenden de niños.

Desde el punto de vista cognitivo y sicolingüístico, el aprendizaje temprano es el más propicio por la plasticidad fonético - articulatorio o sea a los 3 años de edad, la alta capacidad de imitación que potencia un buen aprendizaje de los sonidos de una lengua y la buena memoria que es capaz de asimilar fácilmente las diferentes estructuras lingüísticas orales. El aprendizaje temprano permite una mayor maduración de las habilidades lingüísticas.
Es importante resaltar que en el Perú los centros educativos y en especial las universidades estatales y privadas son conscientes de la importancia de fomentar entre sus estudiantes un segundo idioma, sobre todo el inglés tras su etapa de formación y su llegada al mundo laboral. En general, las universidades están estableciendo que los alumnos deben demostrar un nivel mínimo para conseguir graduarse en las carreras. Por lo Tanto, si aspiramos a que nuestros hijos egresen con un buen nivel de inglés y bien preparados para integrarse al mundo laboral es necesaria la enseñanza de este idioma desde temprana edad.
Finalmente, recordemos que a un niño no se le puede obligar a aprender un idioma sino que se le debe invitar a repetir lo que aprende de manera divertida y familiar, que no lo tome como  algo a lo que se le obliga, sino como algo divertido y curioso. Mientras más curiosidad tenga por aprender el inglés, mayor será la atención que el niño le ponga al idioma concluyen muchos expertos en sicopedagogía.

                                                                                                         
Indhira Milett
Administración de Empresas - WA Ciclo II

La transformación ecológica (Argumentativo)


LA TRANSFORMACION ECOLOGICA

¿De qué manera podremos prevenir la contaminación del medio ambiente haciendo uso útil de los neumáticos gastados?  y ¿ Cómo podríamos reutilizar y renovar  la cantidad  del caucho inservible en la libertad?
La sociedad se ha interesado  por prevenir la contaminación del medio ambiente  a través de campañas  publicitarias en reciclaje  y darle  vida útil sin lograr contaminación alguna.
Debido al  problema mundial del invernadero la conciencia de la sociedad se ha enfocado  de poder disminuir  los gases tóxicos  como el dióxido  de carbono, azufre y los químicos que se expanden por medio del humo causado por llantas quemadas.
 El humo tóxico afecta involuntariamente  a la salud  de las personas  en el sistema  respiratorio, y más aún son causantes  del asma, cáncer pulmonar  y enfermedades nocivas en la piel.
 Hoy en día al ver  un incremento de aproximado de 150 mil kilos de caucho inservible en la libertad; se ha educado la sociedad dándole utilidad  a las llantas gastadas reutilizando  como por ejemplo en masetas, maseteros y floreros  con un diseño innovador  y colorido, muelles  en las autopistas principales en el país, en gras sintético para nuevas canchas de fútbol  y también sirven como recipiente  para hidroponía.
También se ha determinado que las llantas  gastadas se vuelven a renovar  su uso logrando  reencaucharse  es decir  los neumáticos gastados pasan por diferentes procesos desde el pelado del casco y pegado de la nueva banda  hasta el proceso final que es el autoclave después de los procesos lo pintan  realizado un neumático renovado.
Se concluye que la sociedad tiene una enorme preocupación por cuidar el medio ambiente disminuyendo los humos tóxicos causados por la quema de llantas que afectan a nuestra salud y a la vez apoyan a las empresas ecológicas  como las reencauchadoras y renovadoras  que reutilizan y renuevan neumáticos inservibles  dándole una nueva vida útil. 


                                                                                              

Roberto Malca Tello
Administración de Empresas - WA Ciclo II

miércoles, 30 de mayo de 2012

Mejorando el uso del agua en autolavados (Argumentativo)


MEJORANDO EL USO DEL AGUA EN AUTOLAVADOS


En la actualidad el servicio del lavado de automóviles  no cuentan con un sistema apropiado para este, la utilización de un sistema ineficiente de lavado no permitirá optimizar el recurso, en este sentido la empresa ha decidido desarrollar un sistema integral de lavado de automóviles total mente innovador el cual constituye una enorme fuente de ahorro de agua.
El sistema está formado por 36 boquillas la cual utiliza un volumen de agua 15 Lt/Min con una presión de 1500 PSI, utilizando mangueras de alta presión de 10 mm, estos equipos ayudarán para que el lavado sea de alta calidad, donde también se verán reducidos los tiempos de  limpieza de los vehículos.
Estudios de ingeniería muestran que una operación de lavado tradicional de automóviles  se usa mangueras de 5/8”, con una presión aproximada de 50 libras por pulgada cuadrada, lo que exige consumir 37 Lt/Min. Esto significa que se emplean más 370 litros de agua para realizar un lavado de auto completo; tal desperdicio de agua potable se ven en los lavaderos informales, incluso en nuestros hogares no reparamos en saber la cantidad usada para poder limpiar un auto.
El desarrollar y aplicar el nuevo sistema permitirá mejorar los procesos de producción de la empresa, estos se reflejarán en los tiempos de atención al cliente así como en la uniformidad en el lavado;  también reducirá el costo en la mano de obra de 4 a 3 jornales en esta actividad, permitiéndonos cumplir los tres objetivos principales: el costo para la empresa, el servicio al cliente y el cuidar el medio ambiente con la optimización del recurso.
Es necesario señalar que en los lavadores comunes usan  aproximadamente un volumen de agua de 370 litro para lavar un auto mientras que usando las boquillas solo se requiere un volumen de a de 150 litros por auto lavado, la empresa atiende aproximadamente a 20  autos diarios, si multiplicamos por los 370 litros de agua que usa en un lavado tradicional se requerirá 7400 litros para atender a los 20 autos, usando la misma cantidad de agua con el sistema de automatizada se puede atender a 49 autos, si cada lavado simple tiene un costo de 5 soles estaría obteniendo el monto de 245.00 soles, a comparación del lavado no automatizado que solo obtendría 100.00 soles, la ventaja del sistema automatizado me permitirá a tender con más rapidez a los clientes y por ende más cantidad de autos.
En la actualidad las empresas innovadoras serán las que surgirán en un mercado altamente competitivos como este, que no sólo buscan el beneficio propio si no que tengan un concepto de responsabilidad social, esto obliga a las empresas para que capaciten a su personal en el manejo de de las nuevas tecnologías y contribuirán a una mejor calidad de atención al cliente.
El objetivo de la responsabilidad social de la empresa es brindar a los trabajadores una atención preferente en los aspectos de salud y bienestar del recurso humano, de la misma forma cumplir con un balance Económico, social y ambiental, considerando el compromiso de seguir desarrollando capacidades y habilidades en los colaboradores.

Conclusión:

Toda empresa debe estar preparada para los cambios innovadores que se realicen en ella, en este mundo altamente competitivo solo saldrán adelante aquellas que no se resisten al cambio, realizando constantes capacitaciones a los equipos que conformen la empresa, todo esto ayudará a que los colaboradores puedan mejorar sus procesos con el fin de reducir los costos sin dejar de lado la atención de los clientes.

                                                                                          
Carlos Olivo Palacios
Administración de Empresas - WA Ciclo II

¿Licitaciones justas? (Argumentativo)


¿Licitaciones justas?

Con la licitación se busca ante todo sanear la administración, evitando colusiones fraudulentas entre los funcionarios encargados de celebrar los contratos que requiere el funcionamiento de los servicios públicos, y los particulares interesados. Puesto que la administración está obligada a adjudicar la licitación al proponente que ha ofertado condiciones más ventajosas para el estado.

Es por esto que la licitación busca evitar siempre el favoritismo oficial, pero no siempre se puede lograr, puesto que ya existe complicidad con los funcionarios públicos. Así, por ejemplo, si se trata de un contrato administrativo de obra pública puede existir una confabulación  entre un proponente y los representantes de la administración pública, con el objeto de modificar el bien o servicio; y así, después de adjudicada y ya puesta en marcha, va aumentándose, en tal forma que pueda compensar la reducción excesiva del precio de la propuesta.

Se podría  sintetizar  las principales desventajas que se han detectado en contra del procedimiento de la licitación en las siguientes:

·         Las licitaciones crean un monopolio porque se establece entre los concurrentes a las licitaciones, en muchos casos, una inteligencia, de tal manera que no se puede competir con ellos.

·         Trae, en muchos casos, la deshonestidad, porque la potencialidad de ciertos particulares hace que se pueda vencer, en algunos casos, la escrupulosidad de los funcionarios públicos.

·          Los trámites son excesivamente burocráticos; se tornan largos y estropean la eficacia de un buen sistema de compras.

·         Se encarece el artículo, la obra o el servicio por el retardo en la provisión o en la ejecución y por los gastos de trámites, control, impuestos, sin contar, además, las variaciones de los precios.

En la auditoría realizada por la Contraloría General de la República, se encontró  diversos casos de corrupción en gobiernos regionales y municipios que dejaron un “daño directo para el Estado” por 15 millones de soles, situación que involucra a unos 300 funcionarios denunciados. Estos casos fueron denuncias ciudadanas que involucraron operaciones y transacciones por 70 millones de soles de los cuales 50 millones estuvieron relacionadas con operaciones con perjuicio para el país; por lo que  el 71 % de las investigaciones se hallaron casos de corrupción que involucran a unos 300 funcionarios de 27 instituciones públicas auditadas.

Entre los casos de corrupción tenemos el de la región Ancash, respecto al mejoramiento de un canal de riego, con un perjuicio de S/.3.5 millones; en la región Puno se extraviaron 120 mil galones de asfalto líquido para la carretera de desvío Huancané Putina, los cuales fueron pagados, generando un perjuicio por S/.1 millón 75 mil. También en esta región se pagó jornales a personas que no prestaron servicios por S/.162 mil.
Pero esto no quiere decir, que no exista personal capacitado para atender las necesidades que requieren las entidades de la Administración Pública, razones suficientes por las cuales resulta exigible proveedores, titulares de entidades, funcionarios y servidores públicos CAPACITADOS y HONESTOS que no son corruptibles, y  tienen bien definida su labor, la cual es brindar una mejor atención y servicios a los ciudadanos y usuarios del país.

                                                                                                 
Milagritos Lopez Diaz
Administración de Empresas - WA Ciclo II

Conocimiento de las ventajas y características de una portatil al momento de su compra (Argumentativo)


CONOCIMIENTO DE LAS VENTAJAS Y CARACTERÍSTICAS DE UNA PORTÁTIL AL MOMENTO DE SU COMPRA
El precio, funcionalidad y operatividad de un equipo de cómputo portátil, exige al usuario tener un conocimiento previo de las ventajas y características de los mismos; cuando estos no se tienen, genera incertidumbre sobre la inversión a realizar y nos opacamos durante la compra dejándonos llevar por la forma y no apreciamos el fondo.
Según especialistas que publican sus conocimientos en revistas de la materia, señalan que las marcas en portátiles que destacan son: Toshiba, HP-Compaq y Lenovo porque son equipos de alto rendimiento y tecnología. Hoy en día lo ideal es comprar un portátil con tecnología Centrino gracias a la gran potencia de su procesador Pentium M (Centrino TM) y la larga duración de la batería.
En Hp, la ventaja es que si se rompe un determinado componente (repuestos y accesorios), es más fácil conseguirlo. Para comprar una portátil se debe de tener en cuenta el tipo de características para evitar los posibles extras (mayor memoria, mayor capacidad en disco duro, mayor capacidad en microprocesador), lo cual genera un incremento en sus costos.
Una de sus características es el sistema operativo que es Intel ® CentrinoTM. Esta tecnología ha sido diseñada para brindar movilidad con capacidad de LAN integrada inalámbrica. Restaura tu notebook en caso de fallas, evita el acceso de hackers a archivos e información personal y conectarte fácilmente a una red.
En Toshiba, Un equipo de alto desempeño, con un nuevo diseño moderno, tiene teclado numérico independiente y pantalla de alta definición (HD) de 16", el cual, para el público que hace uso de portátiles y Desktop es lo novedoso, además de tener la facilidad de descargar en forma gratuita sus drivers y actualización a través de su página web (www.csd.toshiba.com).
Toshiba tiene la ventaja de ofrecer upgrades a sistemas operativos como el nuevo Windows 7. Para conseguir toshiba laptop drivers y upgrades para laptops Toshiba, puede ir a www.csd.toshiba.com. En ese sitio conseguirá laptop memory toshiba upgrade para actualizar su computador. En esa página de Toshiba encontrará las opciones de actualizaciones de software que existen según el sistema operativo que tenga actualmente en su computador.
Encontrará opciones para discriminar criterios según el tipo de computador que tenga y el tipo de sistema operativo que el mismo soporte. Así, podrá saber qué sistemas operativos soporta cada tipo de máquina y no perderá tiempo buscando en lugares incorrectos.
En Lenovo, integran numerosas características y funciones que no suelen asociarse a los equipos de precio asequible. La variedad de opciones de procesadores Intel® y AMD ayuda a acelerar el rendimiento, mientras que nuestras herramientas de ahorro de energía aumentan todavía más su productividad. Sincronice y comparta grandes archivos de vídeo rápidamente con DirectShare. Gestione fácilmente las conexiones de Internet con nuestra utilidad ReadyComm. En determinados modelos, puede disfrutar de chats de vídeo sin fatiga visual gracias a la cámara Web de alta sensibilidad de Lenovo y a los ajustes automáticos del brillo de la pantalla.
En una encuesta del 2011, esta vez a 43 mil personas por parte de Consumer Reports, se encontró que las mejores marcas con Windows era Toshiba, en donde solo el 15% reportó algún daño. Los portátiles de 13” recomendados valían entre $400-700 dólares (Toshiba, Satélite y Portege), el de 14” $750 (Toshiba Satellite), Lógicamente, los precios varían de acuerdo al modelo y sus características.
La firma de repuestos RescueCom, que cada año reporta los computadores portátiles más confiables concluyó que los Lenovo eran los mejores, o más confiables, seguidos de Toshiba y HP. El reporte cubría solo el primer cuarto del 2011, en donde los Lenovo recibieron 2.17% reportes de fallas, Toshiba 6.19% y HP 21.67%. Los Samsung y Sony no aparecen por tener un porcentaje de ventas muy pequeño en su momento.  
En conclusión: Cada año la calidad de los productos de cada marca es diferente. Se podría decir que los HP, Toshiba, Lenovo son los que menos se dañan, tienen una mejor funcionalidad y son confiables. Los Sony y Samsung son los productos que más rápido tienden a dañarse porque sus partes (Mainboard, Memoria, Microprocesador) tienden a sufrir, continuamente, desperfectos. La duración de una portátil, según la garantía, es de 3 años, pero depende mucho del modo de utilidad de una portátil.

                                                  
Víctor Amador Dávila Zanabria
Administración de Empresas - WA Ciclo II

Riesgos que conlleva la caída del arroz (Argumentativo)


RIESGOS QUE CONLLEVA LA CAÍDA DEL PRECIO DEL ARROZ

Se ha pasado el tema del riesgo que incurre la caída del precio del arroz por muchos gobiernos que estaban dentro de sus planes mejorar la agricultura y su desarrollo, pero nunca se propuso o se escuchó la voz del productor; en este caso la persona que se dedica al sembrío del alimento del consumo masivo.
Si bien aparecen muchas de las expectativas y los productores las sumen como propias y de hecho que de todas maneras se van a cumplir, muchos las defienden como sus ideales, cayendo en contradicciones y enfrentamientos en el grupo que se dedican al sembrío especifico. Pero hasta el momento se sigue esperando un cambio en las políticas que equilibre los precios y el consumo nacional que necesita y es un derecho adquirir lo que el Perú produce y de buena calidad, lo único que hace el estado es llevar a cabo todo lo contrario con una competencia desleal, siendo una barrera que lo único que lleva a las instancias que hoy día están viviendo los productores y por ende las personas que se dedican al proceso del arroz en cáscara para el consumo masivo  en un producto de buena calidad y no lo que pretende el estado.
Para la mayoría de las personas y en este caso los consumidores finales, autoridades del agro, representantes de la sociedad en el congreso de la república piensan únicamente en una política de consumo masivo que vaya acorde con un precio que alcance para llevar a la canasta familiar, perfecto estamos bien, el pueblo tiene que comer y le alcanza para comprar, pero ¿qué pasa con las personas que están inmersas en el rubro y que hacen posible el producto final?, entonces el consumidor final necesita saber que hacen los molinos en este caso, estas empresas necesitan contar con un conjunto de maquinarias que en su conjunto pasando por diferentes fases, cada una acompañada de un equipo específico que a su vez utilizan motores, fajas, engranajes, circuitos, estructuras de metal, cableado de red de una matriz cuyas estructuras son postes para alta tensión, un transformador conversor de energía, para contar con esta energía es necesario realizar un contrato por consumo industrial por horas de trabajo en el día siendo en laq noche un tratamiento aparte, esto es por parte de la tecnología que a su vez necesitan un mantenimiento según como se genere el desgaste por la maquinaria por efecto de la producción, implica ya un costo. A todo esto le sumamos también el costo de infraestructura, materiales, equipos para oficina, sacos rotulados.
Que hacemos con máquinas estáticas, necesitamos el material humano que es indispensable para el funcionamiento de las mismas, sumando a colaboradores en el proceso de carga y descarga del producto en cáscara, ensacado, cosido carga a los almacenes y el personal administrativo.
En esta misma tarea se encuentra el productor, que es dueño de sus tierras o que siembra terrenos alquilados, es mucho más preocupante para quien alquila por el gastos empieza con el pago por el servicio de alquiler, incrementando sus costos a los gastos por el servicio de maquinaria, fertilizantes, herbicidas, semilla, transporte y el factor humano para el proceso de siembra, todos esto representa un 50% del ingreso neto del productor.
Por todo ello es inconcebible que exista tanta pasividad por parte del estado y de las autoridades representativas del agro, que estando en pleno conocimiento, año tras año el precio de los servicios se incrementan, los insumos y otros gastos que sobrecargan los costos de producción y cosecha, por otro lado la transformación del producto(molinos), se siguen cometiendo los mismos errores, que se piense mantener una política de libre mercado que ofrece el arroz de baja calidad a ínfimos precios que para el productor nacional, regional o local es difícil competir, que lo único que hace es encarecer el problema de los productores nacionales, regionales y locales que van de la mano con las empresas que procesan el producto.
Lo cierto es que se necesita con urgencia una ley que favorezca al productor y por ende al molinero, es lamentable que en lugar de tener la debida protección se sobrecarga de impuestos no solo los reglamentados por Sunat  si no también en las comisiones de regantes por el derecho de siembra, unos días atrás la Revista Agro noticias publicó que se está favoreciendo a la mega compañía brasileña Camil comprándoles arroz atentando en contra de la producción agraria, la seguridad alimentaria y la economía del país, esto acompañado de la sobreproducción momentánea y bajonazo de los precios del grano en chacra por falta de planificación, se avecina el paro arrocero del 31 de Mayo convocado por las bases  norteñas de la Asociación  Peruana de Productores de Arroz (APEAR) comenzando en Tumbes, para llamar la atención del gobierno frente a la grave crisis del sector productivo.
El Ministerio de Agricultura ante esta problemática arrocera a decidido recurrir a compras estatales directas y gestionar para exportar una parte de los excedentes a Colombia y Venezuela, así mismo desde este 25 del presente mes se ha iniciado un censo experimental que culminará el 03 de Junio en 06 distritos de la Costa, Sierra y Selva con miras al IV Censo Nacional Agropecuario (CENAGRO) que se ejecutará  en el mes de setiembre próximo con la esperanza, luego de recoger la información sea fidedigna para que el estado conozca claramente por la crisis que al pasar de los  años se sigue agudizando y a lo mejor se logre conseguir  el tan esperado desarrollo de la agricultura, se recomienda que a la famosa ley de libre mercado se le busquen medidas de prevención porque se está llegando a parámetros incontrolables, valgan verdades el Ministerio de Agricultura  cree haber encontrado un plan de contingencia, evidenciando que van por misma vía del error de siempre con las ya acostumbradas  compras estatales, en lugar de estar comprándole a Brasil mejor optar por una buena planificación de sembrío, consumo y no esperar que se llegue a situaciones mayores para recién buscar  a quien le vendemos, una vez más las personas en quien les damos nuestro apoyo para defender los intereses de los productores y molineros, siguen con el continuismo y falta de interés por nuestro producto nacional de muy buena una calidad, el arroz peruano.

                                                                                   
Luis Castañeda Poémape
Administración de Empresas - WA Ciclo II

Entrada del Retail en el mercado de librerias peruanas (Expositivo)


ENTRADA DEL RETAIL EN EL MERCADO DE LIBRERIAS PERUANAS

Durante mucho tiempo las ventas de útiles de oficina y escolares estuvieron marcadas en el siglo XX por una fuerte presencia de vender a través de un gran mostrador, empresas limeñas como: Lau Chun; quebrada por malos manejos, Comercial Li, Tay Loy y la ya casi desaparecida Minerva. Marcaron una forma de muy compleja de vender donde la interacción Cliente y Vendedor es casi nula o inexistente. No se escapan de igual forma las librerías locales como: La reflotada Copy Venta,  Punto Azul (ex librerías bolígrafo) y Book Center.

La llegada del boom europeo a America del Sur; donde la compra impulsiva es lo que prima en el 100% de la decisión de llevar o no un producto. Rompió esquemas en el mercado chileno. En los 90’ para Chile fue el despegue de los llamados Malles, donde las personas compraban todo lo de primera necesidad en un solo lugar. Se tergiversó y los clientes comenzaron a comprar lo que no necesitaban.
En todo ese contexto nace en ese país la empresa: Lápiz López, librería que en la actualidad cuenta con más 100 locales y que al observar la creciente compra impulsiva de su público y su mix de productos propios, con llevo a este gran éxito. En el 2008 y el desarrollo económico de nuestro país, incentivó a esta cadena a entrar al mercado peruano. Aquí  encuentra una gran oportunidad de expansión por lo virgen del mercado local en los grandes proyectos de nuevos Malles.
En el 2008 la apertura de Lápiz López en Plaza San Miguel en Lima, rompe esquemas de ventas, donde por primera vez el Cliente encuentra una librería autoservicio. Incluyendo la aparición de productos novedosos, marcas propias; logra incentivar y aprovechar la compra impulsiva. La cadena aprovecha la relación que tiene con Mall Plaza Chile para crecer aún más en el Perú.
Muchas librerías en el Perú vieron la llegada de tal cadena como una amenaza, otras por lo contrario vieron la oportunidad de mejorar e invertir más en infraestructura y servicio. A pesar que el tiempo demuestra que hay clientes para todos, el cambio de pensamiento, nuevas formas de venta y posibles pérdidas es lo que más les cuesta entender a los Gerentes. Sin embargo, la adaptación de los Clientes a esta nueva forma de venta lleva consigo a cambiar primero el pensamiento de éste, No olvidemos que el consumidor peruano tiene una característica peculiar que lo convierte en un gran “regateador”: “¿Sr. Nada menos?”, “¿Y por docena cuánto cuesta?”. Es un gran reto que los Administradores y los nuevos Gerentes estén aptos para comenzar la lucha.




Juan Pablo Flores Morales
Administración de Empresas - WA Ciclo II

¿Porqué comprar una portátil HP o Toshiba en vez de una Sony o Samsung (Expositivo)


¿PORQUE COMPRAR UNA LAPTOP HP O TOSHIBA EN VEZ DE UNA SONY O SAMSUNG?

Para comprar una portátil de acorde a las necesidades del cliente, se debe tener en cuenta varios aspectos técnicos como: capacidad del disco duro, memoria ram, Mainboard, microprocesador y sistema operativo.

Las HP y Toshiba son resistentes a las altas temperaturas y al cambio climático, además de tener un chasis compacto y tiene un menor porcentaje de riesgo a que se malogren sus componentes (Hardware). El precio varía de acorde al modelo y características de la portátil.

En cambio, las portátiles de marca Sony y Samsung son laptops de bajo rendimiento y bajo costo, que a la larga el precio será mayor por la reparación de las mismas cuando sufren desperfectos.

También, se les recomienda comprar portátiles de las marcas Lenovo, Compaq y Dell que son muy buenas máquinas, pero no tienen tan buena resistencia al cambio climático, el cual los lleva a estar situadas en el nivel intermedio y son de fácil adquisición económica.

Dicho de otro modo, al usuario de estos productos tecnológicos se les recomienda comprar las marcas HP, Toshiba, Lenovo, Compaq o Dell por su capacidad y resistencia, lo que garantiza una buena inversión.

                                                                                              
Víctor Amador Dávila Zanabria
Administración de Empresas - WA Ciclo II